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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Was sind FMDESIGN ELEMENTS?

FMDESIGN ELEMENTS ist Ihr Ziel, um einzigartige Wege zu erkunden, wie Sie Ihr Interieur gestalten und die besten Möbel, Beleuchtung und Wohnaccessoires kaufen können. ELEMENTS ist der offizielle Online-Shop des Premium-Innenarchitekturstudios FMDESIGN sro, wo Sie Produkte kaufen können, die wir in unseren Innenarchitekturprojekten verwenden.

Bieten Sie Innenarchitekturservice an?

Ja, bei FMDESIGN genießen Sie eine große Auswahl der besten Einrichtungsmarken, Einrichtungsberatung von Designern mit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung und einen unschlagbaren persönlichen Service. Um mehr über unser Unternehmen und das grenzenlose Leistungsspektrum zu erfahren, besuchen Sie bitte die Seite ÜBER.

Haben Sie einen Ausstellungsraum?

Ja, besuchen Sie uns gerne und genießen Sie eine Tasse Kaffee in unserem HQ & Showroom in der Slowakei unter der Adresse: FMDESIGN sro, MUDr. Alexandra 50, 060 01 Kezmarok. Alternativ können Sie unser Team in einem unserer Büros in Bratislava und Wien treffen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, einschließlich Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, Discover und Diners Club. Wir akzeptieren auch direkte Banküberweisungen und Zahlungen per PayPal. Bitte kontaktieren Sie info@fmdesignelements.com für weitere Informationen oder Sonderwünsche.

Fragen zum Einkaufen

Was ist die voraussichtliche Lieferzeit?

Da die überwiegende Mehrheit der in unserem Shop angebotenen Waren auf Bestellung und nach Ihren spezifischen Anforderungen und Wünschen produziert wird, kann die Lieferzeit von Produkt zu Produkt unterschiedlich sein. Sofern wir den Artikel nicht auf Lager haben, muss mit einer Produktionszeit von 4-5 Wochen ab Eingang Ihrer Bestellung gerechnet werden.

Ich brauche dringend etwas. Können Sie mir helfen?

Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, die Situation so effizient wie möglich zu lösen. Falls Sie ein Produkt vor dem voraussichtlichen Liefertermin benötigen, zögern Sie nicht und kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@fmdesignelements.com .

Ist das Einkaufen bei FMDESIGNELEMENTS.COM sicher?

Ja, der Kauf Ihrer Einrichtungsprodukte bei FMDESIGN ELEMENTS ist 100% sicher, da wir die höchste Form der Datenverschlüsselung verwenden. Ihre Daten bleiben bei uns sicher und werden niemals an Dritte weitergegeben.

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden unsere Produkte in alle Länder Europas, können aber auch eine internationale Produktlieferung arrangieren. Bitte beachten Sie, dass der Versandpreis nicht im Produktpreis enthalten ist und an der Kasse individuell berechnet wird. Bei internationalen Lieferungen können lokale Einfuhrzölle anfallen, auf die wir keinen Einfluss haben und die wir nicht im Voraus vorhersagen können. Alle lokalen Einfuhrzölle und Steuern gehen zu Lasten des Empfängers der Ware.

Welche Versandarten stehen zur Verfügung?

Als Versandarten verwenden wir entweder Kurierdienste oder den Versand per Post (Post). Sobald eine Bestellung versandt wurde, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Alle von uns versendeten Waren sind versichert.

Bieten Sie Geschenkverpackungen an?

FMDESIGN ELEMENTS bietet derzeit keine Geschenkverpackung für in unserem Geschäft gekaufte Produkte an, da die meisten von ihnen maßgeschneidert und direkt vom Hersteller verpackt werden. Sie können sich jedoch gerne an uns wenden und unser engagiertes Team hilft Ihnen gerne weiter!